Hodnotenie obchodu
Výpis hodnotení
‼️V žiadnom prípade neodporúčam ‼️Jedine, že by ste sa uspokojili s oglbanym alebo chýbajúcim nábytkom, pretože v tejto firme Vám nič nebudú vedieť vybaviť ak vám vôbeczdvihnútelefón (možno po roku).
Otrasný prístup otrasná komunikácia teda žiadna. Nábytok prišiel až po uvedenom termíne aj to až po našom telefonáte a aj napriek tomu to poslali o dva dni neskôr ako nám do telefónu povedali. Komoda s osvetlením, ktorá je omnoho drahšia ako bez osvetlenia prišla bez svetla (mail o jej reklamácii alebo doplnení osvetlenia ignorujú). Z troch dielov skriniek bol jeden diel zničený, opäť komunikácia o vybavenie a poslanie novej skrinky žiadna aj keď na sklade majú uvedený veľký počet tohto produktu a aj napriek tomu sú neschopní ju poslať aj po mnohých urgenciach. Nečudujem sa, že zákazník sa nemôže spojiť z reklamačným oddelením tak ako to v normálnych eshopoch funguje ale potrebuje mať na to spojku lebo tu ich už ani nemôže byť nevidno z tej záplavy toľkých sťažností. Montáci 👎👎👎👎
Všetko v poriadku, od vybavenia objednávky až po kvalitu výrobku. Kupovali sme komody Cora, v skutočnosti su pekné ako na obrázku, kvalita tiež dobrá. Rýchle doručenie, do 7 dní. Spokojnosť.
Veľká spokojnosť
Krásny kozmetický veľký stolík... Ďakujeme
S
Silvia
Silvia
Zatiaľ nie
Určite odporúčam, predajca sa viackrát uistil či je objednávka v poriadku aby nedošlo k zbytočným komplikáciám.
Rýchle vybavenie.
Spokojnost, super pristup k zakaznikovi. Objednavka prisla v termine a v poriadku. Moj 4-ty nakup v tomto obchode. Urcite nie posledny
Všetko bez problémov
co sa tyka sluzieb tak obchod okrem tovaru na dobierku hodnotim za 3 ,cena za dopravu je dost velka oproti konkurencii, cena tovaru nezodpoveda cene výrobku,podla uzivatelskeho navodu a kvality usudujem ze sa jedna o polsky vyrobok,už by som tam asi nenakupil. Ale ocenujem pristup a rychle vybavenie.
(Administrátor)
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že nie všetky aspekty nákupu naplnili Vaše očakávania. Radi by sme uviedli na pravú mieru, že daný produkt patrí medzi cenovo najdostupnejšie vo svojej kategórii, pričom si zároveň zachováva moderný dizajn a funkčnosť.
Dopravu vo Vašom prípade zabezpečoval externý dopravca, čo môže ovplyvniť výsledný dojem zo služby. Keď doručujeme našimi vlastnými vodičmi, staráme sa o osobný prístup aj manipuláciu so zásielkou, aby všetko prebehlo maximálne hladko.
Objednávku sme navyše vybavili expresne rýchlo, aby ste mali tovar čo najskôr u seba.
Ďakujeme, že oceňujete náš prístup.
S pozdravom
Tím Catalina
Prekvapili ma rýchlosťou a posteľ aj madrac ktorý mi doporučili super
Odporúčam, stôl kvalitný za super cenu
Perfektne od objednania az po dorucenie
S nákupom som bola maximálne spokojná. Komunikácia bola rýchla, milá a profesionálna, ochotne mi poradili s výberom sedačky. Sedačka je krásna a precízne spracovaná. Určite sa ešte vrátim pre iné kúsky do bytu.
(Administrátor)
Dobrý deň,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že pri vašej objednávke nastalo pochybenie a spôsobilo vám nepríjemnosti. Chceme však doplniť, že reklamáciu sme vyriešili expresne a v rámci 2 týždňov od jej nahlásenia, vrátane výmeny tovaru.
Aj napriek tejto situácii nás teší, že sa nám ju podarilo rýchlo vyriešiť, a veríme, že s výsledkom ste boli spokojní. Vaša skúsenosť nám pomáha zlepšovať naše procesy, aby sa podobné prípady neopakovali.
S pozdravom,
Tím Catalina.sk
Všetko bez problemov