Hodnotenie obchodu
Určite odporúčam. Objednávka vybavená veľmi rýchlo.
zdravím pri objednavke tovaru mam na skrinke na televízor biele držiaky a na ostatných šedé viete mi poslal 2 kusy aby boli na všetkom šedé?
Spokojnosť s komunikáciou, doručením aj s kvalitou... objednaný nábytok bol zo série Dorothy
VK
Vlasta Kleinová
Vlasta Kleinová
Maximálna spokojnosť od vytvorenia objednávky až po dodanie objednaného tovaru. Komunikácia,ochota, chválim 👍
Spoľahlivý e-shop, odporúčam
Z
Zuzana
Zuzana
Neviem sa Vám dovolať
pekný deň
Objednaný tovar prišiel skôr ako som očakávala. Všetko bolo v poriadku a stôl, ktorý som si objednala - Marion, je veľmi pekný , pevný a dizajnovo veľmi pôsobivý.
Šofér bol veľmi príjemný a ochotný.
objednany tovar prišiel bez poškodenia, jednoduchá montáž, pekné prevedenie. Pred doručením ma predajca kontaktoval a dohodli sme presný termín dodania. Všetko prebehlo v poriadku.
Čas dodania bol 2-4tyzdne...mali to nachystané za 3 týždne...takže splnené...volala som do firmy ohľadne rozmerov v zabalenom stave...slečna sa bola ochotne opýtať a zavolala naspäť s rozmermi. Ja som bola spokojna.
Objednala som sedačku,stolík,kozmetický stolík,nočné stolíky a som spokojná ,všetko je super ,komunikácia tiež spokojnosť ,odporucam
J
jozefko
jozefko
super, eshop
V podstate som bola spokojná. Tovar som si bola osobne vyzdvihnúť, tak akurát bol problém nájsť obchod.
Tovar bol veľmi rýchlo nachystany na vyzdvihnutie, a ešte mi ho aj pomohla naložiť do auta. Veľká ochota ma počkať po otváracích hodinách.
Obchod neodporúčam. Čakacia doba bola 2-4 týždne. Tovar prišiel po 5 týždňov od objednania. K doručeniu: v piatok o 19:45 prišla sms, že mi bude doručený tovar. Číslo na kuriéra už bolo vypnuté. V sobotu som musel kontaktovať kuriéra, že kedy. Mal doručiť do 12 tej. Čakal som ho do 14 tej. Stôl prišiel s krátkymi skrutkami, kde aj bez podloziek sa nedali na naskrutkovat. Katastrofa.
(Administrátor)
Dobrý deň,
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu a ľutujeme vzniknutú situáciu.
Radi by sme však zdôraznili, že je dôležité uvádzať presné informácie. Vaša objednávka bola vytvorená 29.7. a odoslaná 27.8., čo nepredstavuje obdobie 5 týždňov. Ak ste mali problémy s kuriérskou službou, bohužiaľ sme o tom neboli informovaní, pretože ste nás nekontaktovali. Rovnako nás mrzí, ak ste dostali chybné skrutky, avšak bez vyplnenia reklamačného formulára sme nemali možnosť situáciu riešiť. Každú reklamáciu sa snažíme starostlivo vyriešiť k spokojnosti našich zákazníkov.
S pozdravom Catalina.sk tím
Ústretová a príjemná komunikácia,tovar bez poškodenia...všetko super